Microsoft Dynamics NAV Servicemanagement.

Kundenbindung durch herausragenden Service.

Ein erstklassiger Serviceprozess macht Ihre Kunden zufriedener und stärkt gleichzeitig die Kundenbindung. Mit Microsoft Dynamics NAV sind die Verfügbarkeiten Ihrer Mitarbeiter jederzeit übersichtlich dargestellt. Damit sind Sie und Ihre Teamleiter sofort auskunftsbereit und handlungsfähig. Für jeden Kunden können Sie Zeit-, Material- und Ressourcenaufwand hinterlegen. Ihre Serviceleistungen können Sie so präzise auswerten und optimieren. Wichtige individuelle Daten wie Verträge, Preise, Aufgaben und Auslastung erhalten Sie natürlich auf Knopfdruck.

Das Modul SERVICEMANAGEMENT im Überblick: Verwaltung von Service Level Agreements und Verträgen, Terminierung und Einsatzplanung, Artikelhistorie, Kennzahlenberichte, Preisgestaltung, Kalkulationen u.v.m.